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易售后官方版

易售后官方版

类型:商务办公 大小:32.2M 更新时间:2021-10-15 06:40:55

应用简介

易售后他是企业的售后的管理app,给你企业解决了很多琐碎的事,并且还大大提高了企业的工作效率,他又实时化跟踪系统,有现场签到和客户签名等功能,它还可以备件库存和员工资料。

易售后安卓版介绍

可为天下(北京)科技有限公司是一家互联网高科技公司,致力于通过互联网技术助力传统行业。公司旗下核心产品“易售后”,是互联网时代的售后服务云平台,帮助企业打造高效的售后服务,提升客户服务体验,降低服务成本。

易售后安卓版

易售后app功能

1.客户评价

客户通过公开评价的方式和服务人员互动,为企业服务考核提供数据。

2.工单系统

服务商与服务人员高效协同,彻底解决服务效率低、及时性差的问题。

3.结算管理

帮助企业轻松核算售后服务费用。

4.备件管理

清楚了解每个备件的使用情况,轻松掌控备件库存。

5.外勤管理

实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。

6.服务渠道

客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。

7.统计分析

多维度数据挖掘分析,为企业提高服务质量提供数据支持。

8.服务商管理

企业邀请服务商加入,轻松管理遍布全国的售后服务网络。

9.知识分享云

帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。

更新日志

1.增加“备件库存”应用,可查询“公司库存”、“网点库存”、“员工库存”;

2.增加“客户项目”应用,可对客户项目进行管理;

3.优化“我的备件“应用,增加“我的产品”。

应用截图