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“寒山闻钟”论坛是“12345”政府公共服务网络平台的一个功能区。自2012年5月份正式运行以来,论坛秉承“您的需要,我的职责”的理念,在发展中求完善,在务实中求创新,为老百姓排忧解难,着力打造24小时不下班的服务型政府。“寒山闻钟”手机客户端应用作为一扇新的服务窗口,将为广大苏州人民提供一个便捷、及时、快速的移动终端服务方式。
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苏州市“寒山闻钟”论坛是在苏州市委、市政府领导下,由苏州市纪委监察局牵头,于2012年5月开办,设在“苏州12345”的网络理政平台。“寒山闻钟”秉持“您的需要,我的职责”工作理念,坚持“优质高效处办小事、协调配合处置中事、及时准确反映大事”工作定位,是百姓反映问题的重要渠道、政府听取民意的重要窗口、加强社会监督的重要手段、构建和谐社会的重要平台。
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