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第一次使用京东的话可以先注册一个新账号。
登录进来后我们在京东页面中找到设置。
点进来在设置页面上就有实名认证的入口。
点开实名认证后我们可以看到填写身份信息了。
填写个人姓名和身份证号码,成功后不可以更改。
系统会让我们上传身份证照片,一定要用本人的身份证。
正反面都要拍照,身份证上的字体要清晰可见。
上传成功后系统也是会审核的,审核通过了会有消息提示。
进入手机京东app,点击右下角“我的”。
在“我的”界面,点击“退换/售后”选项。
在“退换/售后”界面,选择要退货的商品,点击“申请售后”。
在“选择售后类型”界面,点击“退货”选项。
在“申请原因”界面,点击退货原因。
在“退货”界面,选中“已阅读并同意《上门取件服务协议》”。
然后点击“提交”按钮,之后就可以将货物退回了。
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