云丁助手手机版是个非常智能的手机应用,采用全新的智能技术为主,通过本app你可以直接查看门锁的各种问题,像电量、开锁记录、在线缴费等都可以帮你轻松实现,专为房东租客们所设计打造!
-智能水表管理:远程读取水表读数.
-智能电表管理:电表通断控制,电表相关设置,电表用电记录查询,电表缴费等.
-智能门锁管理:密码管理,开锁记录查看,门锁异常报警信息等.
-公寓客户可以管理房源,管理工单.
--数据永不丢失
使用中途更换设备,入住期间的开门、用电、充值记录等数据自动同步,永不丢失。
--国家电网直缴
通过支付宝获取授权,直接向国家电网缴纳所有房源电费,直接透明。
--路径顺畅统一
管理路径统一在设备页,设有租客入住/退租、密码发放等快捷操作模块,流程顺畅。
--异常智能提醒
长时间未开门、疑似飞房/偷电、授权即将到期等异常状态,均有提醒通知,管理省心。
--房源分级管理
根据项目、地区定义房源并可自由组合,方便管理者做不同门店的分级管理。
--预充自动到账
租客预充值电费,无需人工提取,T+1日自动到账至管理方企业账户,资金透明到账快。
下发密码成功,但无法开门。而动态密码正常?
需要确认下发的密码是否是该锁的密码,排除掉下发密码与门锁不匹配的问题;
如果确认密码的确是该门锁的,多次下发均无法开门,摸亮屏幕长按8,等待10秒。而后再次尝试下发。
门锁低电怎么办?
当门锁电量低于10%时,系统会远程提示门锁低电,本地开门时屏幕连续闪烁且开门声低沉,更换电池即可。
“门店”有什么用途?
门店的基础作用是将房源分组管理,没有城市限制,同时门店下的房源电费等资金可按门店提出。若不创建门店,则新建的房源及房源电费等资金默认归属到“商户总店”。
激活码输入后,无法使用对应密码开门?
确认激活码是否过期(有效期限为下发当日24时前,过后失效);
门锁本地时间可能不正确。
输入密码无法开门怎么办?
查看密码是否在有效期内,密码是否有输入正确的提示音:
输完密码后提示音是否为“哆来咪”,否则为密码错误,SAAS上查询密码是否被冻结、是否过期、是否被删除;
提示音为“哆来咪”,但是听不到电机转动声,则为电机不转,下维修单,师傅上门处理;
提示音未“哆来咪”,有听到电机转动声,则有可能为离合问题,同样下维修单师傅上门处理;
管理员密码下发失败,普通密码都下发成功
重新下发,管理员密码与普通密码有4位以上相同了,可以设置一个其他的不同的密码。
若以上操作试过之后未能解决问题,则联系客服处理。
一个房间,两个租客如何下发密码?
以添加租客形式授权密码,给其中一个的租客手机号码发密码(“设备管理”-“房源管理”-“新增租客”);另外一个租客可以以发放授权的形式下发密码(“设备管理”-“房源管理”-“发放授权”)
优化使用体验,调整数据结构
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