一说到客服,我们总会想到美眉,你是不是也会调戏客服美眉呢!其实客服也挺不容易的,那么今天小编就为大家推荐客服服务软件,更好的工作办公!
客服宝:
客服宝聊天助手支持所有聊天工具,旨在让客户们可一键快捷分享,回复客户等。同时客服宝还支持据云端存储和漫游同步功能,致力于做客服们的聊天助手。客服宝是为了解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题,重复回复量大,打字又慢又辛苦的问题。只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中,然后快捷发送给对方,回复速度大大提高。而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%。
千牛:
《千牛》是一款卖家移动工作平台,阿里巴巴出品,适用于淘宝卖家和天猫商家。提供店铺关键数据,以及任务、交易、商品等常用操作入口,*时间获取商品、订单、退款、系统等消息,支持手机和电脑同时登陆,联系人和聊天记录与电脑无缝云同步,全网卖家资讯与活动的*入口。
京东咚咚商家版:
《京东咚咚》是专心为京东商家打造各种在线客服功能,支持使用文本、图片、表情和买家畅聊,支持创建和使用快捷回复,在接受卖家咨询的同时可快速核对订单,个人繁忙时转接买家咨询至同事处理,拥有京东咚咚商家版,安心出门,便捷沟通。
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